En mappe kan forsvinde under oprydning, eller et vigtigt dokument kan blive slettet sammen med gamle downloads. På en MacBook findes der flere steder, hvor filen kan gemme sig, før du behøver at overveje hjælp udefra. Rækkefølgen er vigtig, fordi fortsat brug af computeren kan gøre en senere gendannelse sværere.
Start med papirkurven
Åbn papirkurven fra Dock, og søg efter filen. Finder du den, kan du højreklikke og vælge “Læg tilbage”. Filen bliver derefter placeret i den mappe, hvor den lå før sletningen.
Hvis filen ikke ligger i papirkurven, kan du læse om professionel hjælp her: gendan MacBook
. En undersøgelse kan afdække, om filerne stadig kan hentes fra computerens lager.
Brug også Finder og Spotlight. Søg efter hele filnavnet, dele af navnet eller filtypen. En PDF kan eksempelvis være blevet flyttet til en anden mappe ved et forkert træk. Kig desuden under Seneste i Finder og i listen over nyligt åbnede filer i det program, du brugte.
Er filerne blevet fjernet fra Fotos, bør du åbne albummet Slettet for nylig. Apple beholder normalt billeder og videoer dér i en afgrænset periode, før de fjernes permanent. Det samme princip kan gælde for noter og filer, som er synkroniseret med iCloud.
Tjek iCloud og Time Machine
Log ind på iCloud, og undersøg iCloud Drive samt mulighederne for at hente slettede filer. En anden Apple-enhed kan også have en kopi, men vær opmærksom på, at synkronisering ofte sender sletningen videre til alle tilknyttede enheder.
Har du sat Time Machine op, kan du åbne den mappe, hvor filen tidligere lå, starte Time Machine og gå tilbage til en dato før sletningen. Vælg filen, og hent den tilbage. Time Machine er ofte den letteste vej, når sikkerhedskopieringen allerede var aktiv.
Undgå at gemme nye data
Moderne MacBook modeller bruger typisk SSD lager. Når en fil bliver slettet, kan computerens lagerplads hurtigt blive klargjort til nyt indhold. Nye downloads, programmer, opdateringer og dokumenter kan derfor mindske chancen for at redde de gamle data.
Brug MacBooken så lidt som muligt. Undgå at installere redningssoftware på det samme drev, hvor filerne lå. Selv et program, der er lavet til datagendannelse, skal optage plads og kan dermed skrive oven på dele af det slettede indhold.
Har computeren fået væske, været tabt eller begyndt at genstarte, bør du slukke den. Forsøg på at starte en beskadiget MacBook igen og igen kan gøre skaden større.
Hvornår er faglig hjælp relevant?
Hjælp udefra bør overvejes, når filerne har stor økonomisk eller personlig værdi, og de normale muligheder er udtømte. Det gælder eksempelvis kundemateriale, studiearbejde, familiebilleder eller projekter, som ikke findes andre steder.
Notér hvad der skete, hvornår det skete, og hvad du allerede har prøvet. Oplys også MacBookens model og omtrentlige årgang. De informationer gør det lettere at vurdere lagertypen og vælge en skånsom metode.
Gør din MacBook klar til næste fejl
Aktivér Time Machine med et eksternt drev, og kontrollér med mellemrum, at sikkerhedskopierne kan åbnes. iCloud kan supplere sikkerhedskopien, men synkronisering alene beskytter ikke altid mod fejlsletning.
